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Primeros Pasos Esenciales
Si ya tienes tu cuenta de Chatlevel, ¡es hora de poner a trabajar a tu agente! Y si aún no la tienes, puedes crearla tocando el botón de abajo👇:
¿Tienes dudas antes de empezar? Pregúntale a nuestro asistente en el chat de la derecha y resuelve cualquier inquietud.
Configuración Inicial:
Antes de empezar a crear flujos y responder a clientes, la prioridad es conectar correctamente tus canales de comunicación y la Inteligencia Artificial. Estos son los pasos fundamentales para que tu automatización sea un éxito.
1. Conexión de la Inteligencia Artificial (OpenAI)
La integración con OpenAI es el corazón de tu agente Chatlevel. Permite que mantenga conversaciones fluidas, responda a preguntas complejas y actúe como un humano.
¿Por qué es vital? Permite respuestas naturales, capacidad de generar texto dinámico y habilitar funciones avanzadas como el envío de multimedia (imágenes, videos, documentos PDF) y el resumen de conversaciones.
2. El Canal de WhatsApp
WhatsApp es, sin duda, el canal principal. Es donde recibirás a tus clientes de anuncios, gestionarás pedidos y ofrecerás soporte. La conexión debe ser impecable.
⚠️ ADVERTENCIA IMPORTANTE: (No conectes hasta ver esto)
La mayoría de los conflictos iniciales provienen de la configuración en la plataforma de Meta (Facebook/Instagram), que es la propietaria de WhatsApp Business API. Enfocarnos en esto te ahorrará tiempo.
Conectar WhatsApp business existente
Tienes un número de WhatsApp Business existente y quieres migrarlo o conectarlo a Chatlevel
Conectar Número Nuevo Sin WhatsApp
Quieres conectar un número de teléfono nuevo que no ha sido usado en WhatsApp.
Cómo agregar método de pago:
Problemas de Pago o Facturación en Meta: Necesitas verificar que tu cuenta de Meta tenga un método de pago válido para evitar interrupciones.
Cómo modificar tu foto e información de perfil:
La Imagen de tu Negocio, La foto de perfil y el nombre comercial son cruciales para la confianza del cliente.
3. Conectar tu primer Agente IA de atención al cliente:
Una vez que tu WhatsApp esta conectado, puedes empezar a construir la inteligencia de tu agente.
Para un inicio realmente rápido, utiliza nuestras plantillas de flujos con Agente de Atención al cliente. Ya viene instalada en tu cuenta y solo debes personalizarla con tu información.
4. Desbloquea Tu Potencial con ChatLevel
INGRESA A LA COMUNIDAD
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